Was ist ein Crash Replacement?

Im unglücklichen Fall eines Sturzes oder eines unfallbedingten Aufpralls können die auf das Deck oder die Komponenten ausgeübten Kräfte zu einem strukturellen Versagen führen.

Mit dem Crash Replacement können Sie beschädigte Chilli-Markenteile wie Ihr Deck, Ihre Gabel, Ihr T-Bar oder Komponenten zu einem reduzierten Preis ersetzen.

Crash Replacement ist ein freiwilliger Service von Chilli Pro Scooter, um beschädigte Teile nach einem Unfall zu ersetzen. Verschleissteile werden fallen nicht in dieses Programm. Er ist nicht für Komponenten von Drittanbietern verfügbar und wir können nicht garantieren, dass immer Ersatzteile in identischen Farben verfügbar.

Wir können Crash Replacement Ansprüche nur akzeptieren, wenn wir den Kaufbeleg und die Seriennummer des Scooters erhalten sowie der Scooter bei uns in der Produktregistrierung eingetragen ist. Wenn Sie ein Crash Replacement geltend machen, entscheidet Ihr Händler oder die Chilli Pro Scooter AG, ob das Crash Replacement angeboten werden kann.

Wie funktioniert Crash Replacement?

Senden Sie uns über das Formular eine Beschreibung des Schadens, Fotos, Seriennummer und Ihre Kontaktdaten. Möglicherweise müssen Sie Ihr Scooter für eine detaillierte Inspektion in unsere Werkstatt schicken.

Unser Team wird alles überprüfen und Ihnen einen Kostenvoranschlag für den Ersatz der beschädigten Teile unterbreiten.

Sobald dieser bestätigt ist, senden wir Ihnen das Ersatzprodukt zu. Alle beschädigten Teile, die ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Chilli Pro Scooter über und müssen auf eigene Kosten an uns geschickt werden, bevor die Bestellung bearbeitet werden kann.

Bei kleineren Komponenten wie Achsen oder Clamps können wir Sie bitten, die beschädigten Teile zu entsorgen und uns einen Zerstörungsnachweis* zukommen zu lassen, bevor die Ersatzteile verschickt werden.

Unsere Werkstatt kann Ihnen auch einen Kostenvoranschlag für den Austausch der beschädigten Teile und die Reparatur Ihres Scooters unterbreiten.

* z.B. Zersägen der Clamp oder Achse.

Anspruchsberechtigung für Crash Replacement

Das Crash Replacement steht nur dem ursprünglichen Erst-Besitzer zur Verfügung und ist nicht übertragbar. Er kann einmal innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum in Anspruch genommen werden.

Crash Replacement ist ein gleichartiger Service. Es ist nicht möglich, zwischen verschiedenen Modellen oder Grössen zu tauschen.

Der Ersatzpreis kann nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden.

Crash Replacement ist nicht für Versicherungsgesellschaften oder für Versicherungsansprüche verfügbar.

Der Unfallersatz ist abhängig von Ihrem Versandort und der Verfügbarkeit der Teile.

Ersatzpreis

Der Crash-Replacement-Rabatt wird abhängig vom Alter des Scooters sowie davon gewährt, ob es sich um einzelne Teile oder ein komplettes Gerät handelt.

WO FINDE ICH DIE SERIENNUMMER MEINES SCOOTERS?
WHERE CAN I FOUND THE SERIAL NUMBER FROM MY SCOOTER?

Der untenstehende Guide hilft dir, die Seriennummer deines Chilli Scooter zu finden.

The Guide below will help you to find the serial number of your Chilli Scooter.